Ofrecemos garantía de germinación del 75% del blister en todas las semillas disponibles en Delaferia (por ejemplo 3 de 4 semillas), siempre alguna podria no germinar, son seres vivos, con excepción de marcas descatalogadas: Blimburn, , , Strain´s Hunter, Sensi seeds, White Label y Delicious Seeds. Productos de segunda selección y/o liquidación.
El único método que aprobamos es el descrito en nuestro seguimiento, y conservando condiciones de limpieza claras, conservando ademas los parametros de temperatura y humedad recomendados. Es Importante tomar registro fotográfico de cada etapa de la germinación durante al menos 12 dias y de la boleta. *Si germinas o hidratas tus semillas en un vaso con agua, no es técnica aprobada para reponer semillas fallidas.
Para hacer valida la reposición, debes enviar un correo a posventa@delaferia.cl, en donde solicitamos información de tu procedimiento, foto de la boleta y los registros del proceso de germinación por al menos 12 dias, lo evaluará el/la encargad@ y confirmaremos vía email.
- Plazo para reclamar una garantía es 3 mes desde la fecha de compra.
- Garantía válida para germinación con propósitos de autocultivo personal, exclusivo y próximo en el tiempo de acuerdo al art. 8 de la Ley 20.000.
- El plazo para tener una respuesta a tu solicitud es de siete días hábiles.